よくあるご質問

Q. 急ぎで対応して欲しいのですが、依頼から何日くらいで対応できますか？
A. 通常はご依頼いただいてから1週間前後で対応させていただきますが、お急ぎの場合はご相談ください。

Q. 墓石クリーニング・お墓掃除にかかる時間はどのくらいですか？
A. お墓やお墓周りのサイズ、汚れ具合、オプションの有無によって変わりますが、約2〜4時間程度です。

Q. 定期プランもありますか？毎回同じ料金になってしまいますか？
A.  定期的にご依頼いただける場合は、2回目以降に割引がございますので、ご安心ください。

Q. 作業で必要な洗剤や道具は用意する必要がありますか？当日は何が必要ですか？
A.  道具は弊社で用意しますので何も必要ありません。当日はお支払い費用と、駐車場をご手配ください。お電話で連絡させていただきますので、繋がるようにしていただけると幸いです。

Q. どのエリアまで対応していますか？
A.  愛知県全域、もしくは片道約1時間までは対応させていただきます。豊田市外の場合は、別途交通費を申し受ける場合がございます。

Q. 予約日の変更やキャンセルはできますか？
A.  3日前までにご連絡ください。

Q. 雨天の場合はどうなりますか？
A.  雨天でも対応いたしますのでご安心ください。台風等悪天候の場合は日程調整させていただく場合がございます。

Q. 後で追加料金などを請求されることはありませんか？
A.  施工前に決定しますので、施工後に追加料金がかかることはございません。

Q. お花を飾ったり、故人の好物であるお供え物なども対応してもらえますか？
A.  対応いたしますので、是非ご相談ください。

Q. お墓の側に植木があるのですが、剪定をしてもらえますか？
A. お墓の敷地内はもちろん、お墓に隣接（敷地外1ｍ程度）しているものは対応させていただきます。広範囲の場合は別途ご相談ください。

Q. 遠方からの依頼にも対応してもらえますか？
A. お電話やメールにてやり取りさせていただいて対応いたします。作業後は写真撮影を行い、メールや郵送にてご報告させていただきます。